協和木材産業株式会社 タカウッドホーム口コミ評価
口コミ掲載日 : 2017/06/06
yama さん (40歳代/男性/東京都 大田区)
- 建物種別
- マンション
- 参考価格
- 100～300万円未満
- 築年数
- 11～15年
- 完成年月日
- 2017年05月
口コミ総合評価
2.7 / 5
- おすすめ度
- 2
- 提案力
- 3
- コミュニケーション
- 2
- 価格
- 3
- マナー
- 4
- 仕上がり
- 2
項目別評価
|
おすすめ度 2/5 |
動きは早く任せっきりでいい感じな一方、少々雑な感じ。電話するとメールが来たので待っていても連絡が来ないなど、こちらから連絡やフォローしないと大体ノーコンタクト。ただし、動きは早いので短納期でも対応してもらえた。細かな変更には多少柔軟に対応いただけた。しかし、仕上がりは雑な感じが否めない。 |
|---|---|
|
提案力 3/5 |
お願いしたことはやっていただけました。 |
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コミュニケーション 2/5 |
連絡はあまり来ないし、確認などこちらのフォローが必要。管理会社とのコンタクトなどお願いしなくてもやっていただけた。 |
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価格 3/5 |
普通。品質対コストでいうとあまり良くない。 |
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仕上がり 2/5 |
フローリングの重ね張りとクロス張替えをメインにお願いしましたが、クロスはきっちりOK。フローリングは仮釘あとがあちこちに。際の寸法も雑なためコーキングで誤魔化した跡や、小さな割れ、剥がれ、擦れ跡あり。引き渡し時に軽く指摘はしたが、コーキング材をすり込んて誤魔化すしかしてくれなかったので、まあいいかと諦めました。床の仕上がりは不満。 |
|
マナー 4/5 |
よかったとおもいます。 |
リフォーム会社からのコメント
壁紙の貼り替え工事とフローリングの重ね張りによる改修工事をご依頼いただきました。
お客様ご指摘の建具枠とフローリングの端部処理等については、床重ね張り工法の特性上、コーキングによる処理でしか対応できない部分もあり、短期間の工事とはいえ、事前にご説明すべきであったと反省しております。
ご納得いただけない点や補修できる箇所は対応させていただき、今後の教訓とさせていただきます。
ありがとうございました。
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http://www.kyouwamokuzai.co.jp
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|---|---|
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| 営業時間 | 08:00 ～ 18:00 |
| 定休日 | 日曜、第2・4土曜、夏季・年末年始 |
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急ぎだったため、見積対応など早かったので決めましたが、契約後はこちらから連絡取らないと音沙汰なしという感じ。逆に言えば、任せっぱなしが可能で、放置しておいても進めてくれる感じ。